近年来,英德市聚焦加强未成年人思想道德引领这一核心主业,充分发挥了英德市12355青少年综合服务平台作用,积极打造“青伴计划”特色品牌,围绕系列“心”行动,面向全市青少年提供免费心理咨询、法律咨询、困难救助等线上线下服务,全面护航未成年人健康成长。
构建“心”阵地
清远首家12355青少年服务中心———英德市12355青少年综合服务平台于2023年12月6日在英德市青少年宫正式启用。
“该平台是团英德市委向广东省英德商会、英德市青年商会、博妍基金会等社会资源争取近50万元资助金,对标广东省12355平台星级建设标准进行建设的?！蓖庞⒌率形笔榧腔杞樯?他们联动了政法委、公安、教育局等单位力量,引入英德市志愿者协会专业力量运营,以推动12355服务阵地与“粤心安”融合共建,以“购买服务+项目合作+志愿服务”模式推动12355服务阵地实体化运作,打造了集个案服务、团体辅导、技能培训等多种功能于一体的青少年服务中心。
平台目前组建了“团干部+心理咨询师+律师+社工+志愿者”近百人的服务团队,并在现有团队基础上,分“123”梯队式管理培育。同时,定期举办培训班,邀请省心理健康专业专家、顾问为中心志愿者开展专业技能提升培训,为骨干志愿者进行线上督导,不断提升专业化水平。2024年7月,该平台被团省委12355青少年服务中心评为省级四星级12355青少年服务中心,成为清远唯一一个四星级的中心。
提供“心”服务
“我经常梦到自己写不完试卷,怎么办?”“每次临考前,同学的一点点声音都能让我很烦躁。”……针对部分青少年在面对考试时,会出现不同程度的心理问题,英德市12355志愿服务队主动上门服务,推出“轻松备考12355与你同行”等多个考前心理团辅公益课程,线上线下为他们提供心理支持。
英德市“最美志愿者”陈燕平是英德一名心理教师,该平台成立后,她毫不犹豫加入其中,并成为英德市12355志愿服务队队长。她运用专业知识,积极参与心理关怀项目的多项活动策划和实施,并进行个案辅导,帮助了许多青少年解决了心理问题。
小华(化名)是英德某乡镇的一名初中生,有不少不良行为,甚至产生了轻生念头。陈燕平对小华和母亲进行了一段时间的心理疏导、家庭治疗后,小华表现出了积极态度,母亲也表示自己会改变教育方式。除了心理团辅,该平台采用实时服务和预约服务相结合的方式,承接办理省12355平台派发工单的同时接受学校、个人的咨询服务,并进行一对一个案辅导。截至目前,像小华这样“一对一”服务个案,已累计跟进了23个。
同时,平台积极深化校地合作,依托“百千万工程”大学生突击队,推动华南师范大学心理专业学院等多所高校到英德开展了近150场有针对性心理帮扶活动,覆盖青少年近2500人次。
塑造“心”品牌
该平台还以青年为中心,牵头打造“青伴计划”品牌,涉及性教育、预防未成年人犯罪、心理普法等主题。在社会阵地运营基础上,该平台把线下阵地和服务延伸至“一镇一街一?！?以浛洸镇、英城街道以及浛洸中心小学作为示范点,激发乡镇青年对心理健康服务的潜能与热情。同时,指导乡镇开展“一镇一品牌”的心理健康项目指导。
今年中秋节和国庆节期间,团英德市委举办了2期“笋语心声·亲子共融”亲子研学公益活动,现场有心理大咖说、结交“心”朋友等游戏,也有了解竹文化的小课堂,砍笋、剥笋等农事活动,农耕劳动体验与心理健康解压方式相融合,吸引了100人次亲子成员参与。
参加活动后,不少家长和孩子都表示受益匪浅。学生小然表示,参加活动,让他交到了许多新朋友,他很高兴,“我想和‘心’朋友一起堆砌乐高玩具,祝愿他天天开心,学业进步!”
“‘笋语心声·亲子共融’研学公益活动是团英德市委与当地百亿农产品麻竹笋结合的有益探索。”华予介绍,当前,结合英德市打造省“研学之城”的中心工作,团英德市委与华南师范大学心理学院联合探索“百千万工程”和心理健康的融合,致力于打造与英德农文旅有关的12355心理健康系列特色研学课程。接下来,英德市12355青少年服务中心将继续发挥自身优势,举办更多心理健康类特色亲子活动,为未成年人思想道德引领工作提供更多可行性、可复制方案。（来源：清远日报 记者/钱敏敏）