初冬的凉风拂过秀美禾云，见证了一场跨越“千里”的寻亲。而这离散已久的血缘得以团圆，得益于背后积极发挥联结作用的一条“纽带”，他的名字叫做网格员。
12月4日，记者从禾云镇获悉，禾云镇网格员日前成功帮助两名外籍华侨圆了多年的“寻亲梦”，“小网格”服务“大民生”再一次被明证。
认亲大合照。
贴心服务，“千里”寻亲圆夙愿
做好平凡点滴事，服务居民心连心。网格员虽然是一个平凡的岗位，却关系着辖区居民的幸福生活。他们每天勤恳工作，排查社情民意，化解矛盾纠纷，还热心为群众提供帮助。
11月中旬，禾云镇桂岭村的网格员欧某祥接到了两名马来籍华侨的求助，称两人为欧姓兄弟，是第四代马来籍华侨，其太爷是清远桂岭村人，但是已经和家乡的亲人失去了联系。随着时间的推移，他们一家对家乡的思念越加强烈，此次远道而来，就是为了找回自己的亲人，达成落叶归根的心愿。但是仅凭祖辈留下来的证件，以及太爷和爷爷的名字，兄弟俩难以找到确切的人物和地点，只好到村委会向网格员求助。
欧姓兄弟到桂岭村委会提出寻亲需求。
欧某祥初步了解情况，“或许能通过户主姓名底册来帮助欧某找到亲人！”网格员脑中灵光一闪，这段马来籍华侨寻亲记就此拉开了序幕。他认真地翻起泛黄的户主姓名底册，一个村一个村地核实，一个名字一个名字地比对，经过全力寻找，初步确定欧姓兄弟口中说的清远桂岭村就是如今的禾云镇桂岭村。
暖心帮忙，“百般”周折解民难
确定了寻亲方向后，网格员马上联系第五村民小组的村干部，组织年老一辈人协助核实情况。这时，人多力量大，根据第五村民小组群众代表拿出的族谱，确有记载在20世纪50年代期间，该村欧姓兄弟俩的太爷跟随家人到了南洋，相关内容与寻亲的欧姓兄弟所说基本吻合。
带族谱到村委会查找现场。
多方接力，几经波折，马来籍华侨欧姓兄弟终于找到了自己的亲人。那一刻，兄弟俩热泪盈眶。网格员助力数十年未见的亲人终团聚，在禾云镇当地传为佳话。
除了欧某祥，在禾云镇还有36名同样爱岗敬业的网格员，他们分别服务着辖区4万多户12万多的居民，始终秉承“热心为民、真情服务”理念，用实际行动默默践行为民初心，用心倾听群众心声，用情回应群众呼声，用力解决群众难题，成了网格居民的“知心人”“暖心人”，赢得了网格居民的一致肯定。他们的脚步在“网格路上”前行，用一个个脚印书写着属于自己的网格人生，也激励着活跃在禾云辖区上的网格员踔厉奋发、勇毅前行。（来源：南方+记者/江绮雯 贺欢 通讯员/禾云宣）