作为清远唯一一家国家AAAAA级旅游景区,连州地下河景区近年来以文明旅游工作为抓手,带动景区服务质量持续提升。2023年,连州地下河景区连续第二年被认定为清远市文明旅游示范单位,该单位还被评为“一星级全国青年文明号”“广东省青年文明号”。
持续加强宣传引导
连州地下河有“广东地下第一河”之称,更是唯一一个被中国地质学会评为“中国洞穴奇观”的景区。景区不断强化文明宣传引导,通过在景区内张贴文明旅游海报、在LED电子屏上滚动播放文明旅游警示标语、加强宣传引导等形式,营造文明旅游良好氛围,为促进文旅产业高质量发展和社会文明提升夯实基础。
景区着力健全《员工守则》《奖惩条例》《绩效考核制度》等各项管理制度,并不断完善《安全生产责任制》《安全事故应急救援预案》等安全生产制度,定期开展学习和消防安全演练。
景区注重发挥集体专业优势和人才优势,积极开展文明倡导、公益为民活动。先后组建了“青年志愿者”“岗位学雷锋”“红十字”等志愿服务队,向游客提供预约、问询、特殊人群关爱、红十字救护知识和红十字精神传播等服务。景区通过组织“党建带团建”工作,常年积极开展捐资助学、无偿献血、敬老慰问等社会公益活动。通过这些活动对员工进行爱国主义、集体主义教育,营造了积极向上、文明和谐的良好氛围,树立了连州地下河蓬勃发展、团结奋进的良好形象。
注重职工的素质教育及专业知识技能培训
连州地下河景区坚持用社会主义核心价值观引领景区员工队伍建设,以敬业、协作、创优、奉献的共同精神理念,落实于全体员工的思想行动,贯穿于创建的全过程,激励广大职工在平凡的岗位上敬业奉献。景区和企业负责人先后获得“全省旅游系统先进集体”“全国旅游系统劳动模范”等荣誉称号。
景区注重职工的素质教育及专业知识技能培训,设立了“自学成才奖励机制”,同时通过与职业技术院校合办、聘请旅游管理专家等形式对员工进行培训,既确保相关岗位持证上岗,又促进了员工专业技能的提升。景区常年组织青年职工开展演讲比赛、趣味运动会、团建、年会、外出学习等活动。结合旅游业工作特点,定期出版以“青年文明号·青春心向党”为主题的板报和宣讲活动。
该景区2009年被共青团中央授予“青年就业创业见习基地”。2010年至今,先后获评为“全国五四红旗团支部”“广东省工人先锋号”“广东省青年文明号”等荣誉。（来源：清远日报记者/毛远策）