?以群众的“微诉求”为切入点
听取群众意见，排查解决问题
用心用情用力办好群众所需所盼的实事
助力清远创建全国文明城市
飞水社区
居民诉求：飞水大街左三巷2号堆放建筑废料，妨碍居民出行。
办理结果：飞水社区联合城综局将建筑废料清理。
整改前后对比
居民诉求：飞水南一街7号化粪池堵塞污水外溢，影响居民的正常生活。
办理结果：经过入户和电话沟通，居民们决定本次的疏通费用由该居民楼住户和楼下幼儿园负责人共同平摊。
整改前后对比
玄真社区
居民诉求：明霞大道中36号排污管堵塞，影响居民日常生活。
办理结果：玄真组织人员对该处堵塞管道进行疏通。
整改前后对比
居民诉求：玄真滨江路96号下水管道堵塞，污水横流，影响居民日常生活。
办理结果：玄真社区组织人员对该处堵塞管道进行疏通及维修。
整改前后对比
居民诉求：居民反映玄真街区公园树枝茂盛，影响一楼商铺居民采光，希望可以适当修剪。
办理结果：玄真社区联系园林部门人员对树枝进行修剪。
整改前后对比
西河社区
居民诉求：居民反映信用路16号B幢C梯采光井垃圾堆积，滋生蚊虫病菌。
办理结果：经社区多次协调，组织热心居民一起对该采光井垃圾进行了清理。
整改前后对比
居民诉求：西河新宁路9号B梯楼道内乱张贴
办理结果：由社区工作人员到该楼道对小广告进行清理，目前小广告已经清理完毕，楼道舒适整洁。
整改前后对比
居民诉求：西河新宁路5号楼道墙体多处小广告。
办理结果：由社区工作人员到该楼道对小广告进行清理，目前小广告已经清理完毕，楼道舒适整洁。
整改前后对比
城西社区
居民诉求：城西幸福里居商铺门前有大堆废旧装修物堆放，影响市容。
办理结果：经现场核实，要求商铺店主马上清走废旧装修物。
整改前后对比
居民诉求：城西恒信嘉园有小汽车停置在消防出入口上，堵塞了小区消防出入门口，存在极大消防安全隐患。
办理结果：立即联系物业通知车主，把车开到停车格内。
整改前后对比
居民诉求：城西朗晴居人行道上有下水井盖破损，存在安全隐患。
办理结果：现场察看，属于楼栋住户排污井盖，立即组织楼栋相关住户凑款修缮好此破损的下水井盖。
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明霞社区
居民诉求：明霞滨江路73号首层109号店铺门前下水管道堵塞，外溢严重，臭味熏天，污水横流。
办理结果：联系住户筹集一部分资金，余下部分由社区服务群众经费支出，请维修师傅维修完好。
整改前后对比
居民诉求：明霞大道中42号门前下水道堵塞，污水横流造成扰民
办理结果：向群社区联合城综局协助居民已进行排污清理。
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向群社区
居民诉求：明霞大道中47号之一下水道管网因历史原因造成30米堵塞，有大量污水涌出，严重影响环境。
办理结果：通过管道更换，雨污分流，路面黑底化等改造，道路恢复整洁。
整改前后对比
建设社区
居民诉求：明霞大道西8号C幢前污水横流，影响居民的正常生活。
办理结果：建设社区联合清新区水利局已疏通下水道堵塞问题。
整改前后对比
居民诉求：明霞花园F1幢A梯外墙脱落，存在安全隐患。
办理结果：建设社区工作人员上门组织居民筹资维修。
整改前后对比
文明城市常态长效建设
离不开大家的共同努力
小小细节更是映射着城市的文明水平
让我们共同行动起来
用实际行动为文明清远添砖加瓦
这封致清远市民朋友的一封信
请查收
（来源：清新区委宣传部）